有“我没有授权此项购买”“并不像购买此项目”“原本打算购买另一个项目”“未下载项目或者无法找到项目”“项目无法安装或下载太慢”“项目可打开,但是未起到预期的作用”“没有列出我的问题”等多个选项各选由这些选项我们可以看出,苹果对退款原因的接受度还是挺广的,这些选项几乎。
苹果退款理由多种多样,主要包括以下几个方面一商品或服务质量问题 当购买的商品存在质量问题,如功能失效性能不稳定等,或者服务质量未能达到宣传标准,苹果官方会考虑退款此外,如果购买的数字产品出现下载问题或无法正常使用,也可以此为由申请退款二未经授权的购买 如果用户未经授权就进行了购买。